Гарантия

Мебельная фабрика «БУРЭ» предоставляет гарантию 18 месяцев с момента приобретения на все виды нашего товара.

Фабрика несет ответственность за соответствие товаров предъявленным требованиям, при условии соблюдения Покупателем правил сборки и ухода за мебелью.

Благодарим Вас за выбор мебели фабрики «БУРЭ»!

Сертификаты Мебельной фабрики «БУРЭ»

Прием претензий

Претензии от Покупателя принимаются в течение 18 месяцев со дня приобретения мебели. Сохраните оригинал чека, он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

В случаях поставки мебели с заводским браком или дефектами, не позволяющими эксплуатацию, замена товара полностью осуществляется за счет продавца.

Претензии не принимаются:

• Если дефекты, появивились из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.

• В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности не несет.

• Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.

• Гарантия не распространяется на нормальный износ, царапины, порезы, а также на повреждения возникшие в результате падения или удара.

Внимание!

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

 Заявление о выявленных недостатках купленного товара.

Памятка покупателю мягкой мебели

Если вы желаете, чтобы вашу новую мягкую мебель внесли в квартиру и установили на определенное место - вам следует обязательно об этом сообщить при оформлении заказа и желательно проследить, чтобы ваше пожелание было письменно зафиксировано, так как услуги разделяются на перемещение автотранспортом и подъем мебели до двери.

Сложность предоставления данной услуги заключается в том,что современные модели мебели имеют нестандартные внушительные размеры и не всегда могут быть внесены в квартиру через типовые межкомнатные проемы. В связи с этим исполнителю необходимо предоставить следующую информацию:

*в вашем доме должен быть работающий грузовой лифт, в обратном случае требуется знать ширину лестничных маршей, межэтажных переходов, освещенности подъезда и возможность свободного передвижения по **черной лестнице**

*исполнитель также должен знать каковы размеры дверных проемов в вашем доме или квартире, есть ли свободное пространство за дверным проемом помещения, куда планируется доставить мебель.

*есть ли место для сборки в помещении, хорошо ли оно освещено, насколько широкие переходы внутри помещения, нужно учитывать горизонтальность пола и степень качества его покрытия.

Большая просьба, если вы решили воспользоваться нашими услугами по доставке, подготовьтесь заранее к выезду специалистов. Для этого освободите проходы от лишних предметов, по которым будет вноситься мебель – от входной двери до места установки. Застелите полы от возможных повреждений или загрязнений, материалами предотвращающими порчу ваших напольных покрытий.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что наши специалисты не занимаются работами по демонтажу входных дверей и прочего, а также перестановкой мебели в вашей квартире. Помните, что если вы не учли вышеуказанные советы, касательно того, что исполнитель должен знать точное описание условий проноса и места сборки мебели и т.п. и мебель может быть повреждена в процессе доставки или сборки, то работы могут быть остановлены.

Сборка мебели

Сборка мебели – это работа, которая включает в себе соединение частей какого-либо изделия в единое целое или отдельных модулей в блок со специальными жесткими соединениями.

Не забудьте заранее определиться, где будет стоять ваш новый диван, кресло или комплект мягкой мебели, так как, зачастую, мебель в собранном виде слишком тяжела для экспериментов перестановки с места на место. Если возникает необходимость повторно разбирать уже собранную мебель и переставлять на другое место, то такая услуга оплачивается дополнительно.

Подготовка помещения к установке кухонного гарнитура.

Приобретение новой кухни – важный и ответственный процесс. Выбрать стиль гарнитура, цвет фасадов, комплектацию, габариты… Да, здесь нужно учесть множество нюансов, чтобы купить подходящий по всем параметрам комплект мебели.

Возможно, вам придется обойти несколько магазинов или посетить значительное количество интернет-сайтов, чтобы сравнить цены и предлагаемые условия по доставке, гарантии и пр.

Однако даже если вы учли все эти моменты, можно забыть о самом главном! А именно о том, что любое помещение нужно тщательно подготовить к установке новой мебели, чтобы обеспечить безопасное функционирование вашей будущей кухни.

Итак, вы нашли кухню своей мечты. Оценили размеры нового комплекта мебели, выбрали нужные модули или цельный гарнитур, «прикинули», как изделия будут смотреться в кухонной зоне, вас устроила цена, и вы решили заказать-таки эту «идеальную» кухоньку. Отлично! Теперь вам следует заняться подготовкой помещения к монтажу.

Наши рекомендации помогут вам избежать многих ошибок.

Во-первых, все проходы и коридоры должны быть свободны, чтобы грузчики смогли внести мебель в дом, ничего не повредив. Во избежание повреждения напольного покрытия или занесения строительного мусора в дом, пол также необходимо застелить картоном или пленкой. Естественно, старая кухня, раковина и мойка должны быть демонтированы.

Во-вторых, позаботьтесь об электроснабжении технических приборов, осветительных элементах, правильной выноске розеток, вентиляционных выходах, газо- и водоснабжении, а также подготовьте стены к установке мебели.

Электроснабжение (плита, варочная панель, духовка, машина стиральная, холодильник, нагреватель воды и пр.).

Перед установкой мебели решите, какую технику вам нужно подключить для дальнейшей ее работы. Насколько эта будет мощной, какие розетки и провода потребуются.

Установить розетки лучше всего:

за задними стенками шкафов: при этом необходимо выпилить отверстие для обеспечения свободного доступа к розетке.

Возврат и обмен товара.

Совершая покупки в нашей компании. Вы можете быть уверены в том, что все ваши права соблюдаются.

Наша компания руководствуется в своей работе Гражданским Кодексом РФ и другими законодательными актами, действующими на момент оформления покупки и действуют в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей».